Nieuws
Hallo allemaal, hopenlijk hebben jullie van een fijn paasweekend genoten. Toch nog een klein beetje zon gezien?
Ik wil jullie advies vragen over het volgende: het valt me op dat ik de laatste tijd vaker te horen krijg dat mensen niet meer weten dat ze bericht van ons hebben gehad, dat ze niet meer weten dat ze zijn gebeld met de mededeling dat er een chauffeur is voor hun rit. Jullie kunnen van mij aannemen dat die mensen echt allemaal gebeld zijn (in de week voorafgaand aan hun rit) of een mail hebben ontvangen (als ze hebben aangegeven dat te willen). Hebben jullie enig idee wat we anders of beter kunnen doen om het duidelijker te maken voor onze gebruikers?
Daarnaast is het me ook opgevallen dat er mails die ik verstuur bij jullie in de spambox verdwijnen. Als je je aanmeld voor een rit, via SBV, dan krijg je altijd binnen 1 (of maximaal 2) dag(en) de informatie van die rit toegestuurd. Als dat niet gebeurt is er iets aan de hand, kijk in je spambox en indien nodig stuur dan een berichtje naar automaatje@sonenbreugelverbindt.nl. Dan lossen we het op.
Ik heb vandaag nog een aantal ritten voor deze week geplaatst.
Ik wens jullie een fijne avond.
vriendelijke groet, Ceciel
ps. reageer op deze mail naar: automaatje@sonenbreugelverbindt.nl